AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Anbieterin und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop https://www.inaki.com.
Unser Angebot richtet sich an Privatkunden und Geschäftskunden in der Schweiz.
Abweichende Bedingungen von Geschäftskunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.
2. Produkte und Produktinformationen
Wir bieten Seifen und Hygieneprodukte an.
Die wesentlichen Produkteigenschaften, Inhaltsstoffe, Anwendungshinweise und Sicherheitshinweise ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen und Produktkennzeichnungen.
Kunden müssen die Hinweise zur bestimmungsgemässen Verwendung beachten. Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung; massgeblich sind die angegebenen Produkteigenschaften.
3. Bestellung und Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, soweit bei einem Produkt nichts anderes angegeben ist.
Vor dem Absenden der Bestellung können Kunden ihre Angaben und die ausgewählten Produkte überprüfen und Eingabefehler korrigieren.
Mit dem Betätigen der entsprechend gekennzeichneten Schaltfläche zum verbindlichen Bestellen geben Kunden eine verbindliche Bestellung ab.
Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unverzüglich elektronisch. Ob diese Bestätigung zugleich die Annahme der Bestellung darstellt, richtet sich nach dem im Bestellprozess kommunizierten Ablauf.
4. Preise und Steuern
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angezeigt.
Die im Bestellprozess ausgewiesenen Preise und Versandkosten sind vor Abschluss der Bestellung zu prüfen. Die anwendbare Mehrwertsteuer wird entsprechend den gesetzlichen Anforderungen berücksichtigt.
Etwaige zusätzliche Kosten, insbesondere Einfuhrabgaben oder Zollkosten, dürfen nicht überraschend oder entgegen den Angaben im Bestellprozess auf Kunden abgewälzt werden.
5. Zahlungsmethoden
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Hierzu gehören nach aktuellem Stand Shopify Payments sowie, soweit verfügbar, Klarna und TWINT.
Die Zahlungsabwicklung kann durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister erfolgen. Ergänzend gelten deren anwendbare Bedingungen.
6. Lieferung und Versand
Wir liefern derzeit innerhalb der Schweiz.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt nach den derzeitigen Angaben 7 bis 14 Tage. Die konkrete Lieferzeit und die Versandkosten werden im Shop beziehungsweise im Bestellprozess angegeben.
Der Versand erfolgt je nach Bestellung über die Schweizer Post, einen Paketdienst oder einen von unseren Lieferanten beauftragten Logistikpartner.
Da wir Dropshipping einsetzen, kann die Ware direkt aus Asien oder einem anderen Drittland versendet werden.
Bei erkennbaren erheblichen Verzögerungen informieren wir Kunden, soweit dies möglich ist. Gesetzliche Ansprüche wegen nicht oder verspätet erfolgter Lieferung bleiben vorbehalten.
7. Einfuhr und Zoll
Produkte können aus dem Ausland in die Schweiz eingeführt werden.
Die im Bestellprozess dargestellten Preise, Versandbedingungen und Angaben zu möglichen Einfuhrkosten müssen für Kunden nachvollziehbar sein. Ob zusätzliche Abgaben anfallen und wer sie trägt, richtet sich nach den vor dem Kauf klar kommunizierten Bedingungen und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
8. Freiwilliges Rückgaberecht
Wir gewähren ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware nach Massgabe unserer gesonderten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Für eine freiwillige Rückgabe müssen die Produkte insbesondere ungeöffnet, unbenutzt und originalversiegelt sein. Weitere Voraussetzungen und Ausnahmen sind in der Rückgaberichtlinie geregelt.
Die freiwillige Rückgaberegelung schränkt gesetzliche Ansprüche wegen mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware nicht ein.
9. Mängel und gesetzliche Ansprüche
Bitte melde beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Produkte möglichst zeitnah an info.support@gmail.com. Gib nach Möglichkeit deine Bestellnummer und eine Beschreibung des Mangels an und füge Fotos bei, sofern diese hilfreich sind.
Wir prüfen die Meldung und informieren über die nächsten Schritte.
Die anwendbaren gesetzlichen und vertraglichen Ansprüche bei mangelhafter oder nicht vertragsgemässer Ware bleiben vorbehalten. Diese AGB sollen keine zwingenden gesetzlichen Rechte ausschliessen.
10. Produktsicherheit
Produkte dürfen nur entsprechend ihrem vorgesehenen Verwendungszweck und den beigefügten Sicherheits- und Anwendungshinweisen verwendet werden.
Bei Hygieneprodukten sind insbesondere die Angaben zu Inhaltsstoffen, Anwendung und gegebenenfalls Warnhinweisen zu beachten.
11. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten wird in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, die über unseren Onlineshop zugänglich ist.
12. Haftung
Wir haften nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Haftungsausschlüsse gelten nur, soweit sie gesetzlich zulässig sind. Zwingende Haftungstatbestände bleiben unberührt.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Der Gerichtsstand richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende Gerichtsstandsrechte von Verbrauchern bleiben vorbehalten.
14. Kontakt
EcomPlus GmbH – INAKI
Rudolf-Maag-Strasse 5
8157 Dielsdorf, Schweiz
E-Mail: info.support@gmail.com